2024.07.18 AIによる顧客サービスとエンゲージメントの向上 自動チャットボットや機械学習による顧客体験の最適化 by 弁護士 小野智博 レポートはこちら 【目次】 1 はじめに:AIとECの融合による顧客体験の革新 2 AIチャットボットの導入とEC顧客エンゲージメントの強化 3 機械学習によるEC顧客行動の理解と予測 3.1 データ収集からインサイト抽出まで 3.2 購買行動予測を通じたパーソナライズ戦略 4 ECサイトにおけるAIによる顧客体験の最適化 5 多言語対応AIシステムと国際EC市場 6 海外進出・海外展開を検討するスタートアップは専門家との連携をご検討ください レポートはこちら