AIによる顧客サービスとエンゲージメントの向上 自動チャットボットや機械学習による顧客体験の最適化

by 弁護士 小野智博

【目次】

1 はじめに:AIとECの融合による顧客体験の革新
2 AIチャットボットの導入とEC顧客エンゲージメントの強化
3 機械学習によるEC顧客行動の理解と予測
3.1 データ収集からインサイト抽出まで
3.2 購買行動予測を通じたパーソナライズ戦略
4 ECサイトにおけるAIによる顧客体験の最適化
5 多言語対応AIシステムと国際EC市場
6 海外進出・海外展開を検討するスタートアップは専門家との連携をご検討ください